LIVRAISON OFFERTE À PARTIR DE 150€ D'ACHAT

 LIVRAISON & RETOUR

Nous vous proposons la livraison en lettre suivie ou colissimo via La Poste disponible en France métropolitaine, Outre-mer et à l'international. 

Les commandes sont expédiées de la Martinique :

• France : 5,5 € - 5 à 7 jours ouvrés

• Antilles françaises & Guyane : 4,5 € - 2 à 5 jours ouvrés

• Réunion : 7 € - 7 à 10 jours ouvrés

• Pays de l’Union Européenne : 10 € - 8 à 12 jours ouvrés

• À l’international : 10 € - jusqu’à 15 jours ouvrés selon le pays de destination

Ces délais sont valables après confirmation et expédition de la commande. À savoir qu'il peut y avoir des retards occasionnels de douane qui peuvent affecter votre délai de livraison.

Vous pourrez suivre votre colis dès lors que celui-ci aura été expédié. Un numéro de suivi vous sera communiqué par mail lors de son expédition, ce qui vous permettra de le suivre directement sur le site internet de la Poste.

Nous acceptons les retours uniquement si les conditions suivantes sont respectées :

• Un délai de 15 jours maximum à compter de la réception de la commande. 

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec l’emballage, les étiquettes et les protections hygiéniques intactes

• Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés de toute autre manière

• Complétez le formulaire de retour (cliquer ici) et glissez-le dans votre colis

Le remboursement sera effectué uniquement sur la marchandise, excluant les frais de port initiaux.

Tout retour non conforme sera rejeté et Pinky Coco sera dégagée de toute responsabilité.

Attention : Les retours et échanges ne sont pas possibles lors de ventes soldées et autres offres commerciales. 

Un échange se réalise par un retour (voir la question précédente) et une nouvelle commande. Cela vous permet de commander la nouvelle pièce au plus vite et être sur de l'avoir. Nous vous conseillons de commander la nouvelle pièce avant même que nous ayons réceptionné votre retour car nos quantités sont limitées !

Les frais de port engagés pour le retour sont à votre charge, nous ne les couvrons pas et ne les remboursons pas.

Votre colis est à retourner directement à l’adresse suivante :

PINKY COCO SWIMWEAR

Quartier Fonds Gens Libres 3

97290, Le Marin

Martinique

Nous vous laissons le soin de choisir votre transporteur par vous-même. Veillez à ce que le colis parvienne directement à nos locaux.

Nous vous conseillons de conserver une preuve de dépôt de colis fournis par votre transporteur. En cas d’absence de celle-ci aucun remboursement ne pourra être effectué s’il y a une perte de colis.

À réception de la marchandise dans nos locaux et après confirmation de l’état du (ou des) produit(s), nous procéderons au remboursement de la somme facturée sur le compte utilisé pour régler la commande sous un délai de 15 jours.